Федотова Ольга Юрьевна
Offline
4,8
Ирина
1,0
Если оплачивает счета конечный Потребитель через кассу РСО, то это прямой расчёт. А если мне навязывают оплату «платёжного Агента», то это ни прямой договор, а навязанная услуга в нарушение ч.3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Ответ исполнителя
вы немного путаете понятия. платежным агентом выступать может только специальная организация. Я направляла Вам ссылку на законодательство по этому вопросу. Услугой это не является, ведь вы за нее не платите, и действия платежного агента не влияют ни на расчеты, ни на качество коммунальной услуги. Упрощенно говоря, когда собственник платил за коммуналку в РИЦ, он тоже платил платежному агенту, просто никто вокруг этого ажиотажа не раздувал. Ваше возможное недовольство прошу адресовать законодателю, а не мне лично. Благодарю.
Ирина Сергеевна
5,0
Я получила очень хорошую консультацию по своему вопросу.
Юрий
5,0
Извиняюсь за беспокойство! Спасибо госпоже Федотовой.
Юрий
5,0
Извиняюсь за беспокойство! Спасибо госпоже Федотовой.
Ирина Сергеевна
5,0
Очень конструктивный ответ на вопрос. Спасибо.
Александр
5,0
Андрей Анатольевич Березин
5,0
Спасибо! Всё понятно.
Любовь
5,0
Елена
5,0
Спасибо, Вы меня немного успокоили. Плохо когда не знаешь все законы - это про меня.
Любовь
5,0